Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano le condizioni e modalità di acquisto su www.rialgioielli.it, sito online dedicato alla rivendita di gioielli.
MODALITÀ DI ACQUISTO
Per poter acquistare su www.rialgioielli.it dovrai compilare il modulo d’ordine in formato elettronico (carrello) e trasmetterlo per via telematica seguendo le istruzioni riportate sul sito. Con la trasmissione del modulo d’ordine, accetti e ti impegni ad osservare, nei rapporti con Rial le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Concluso il contratto, Rial ti trasmetterà per e-mail una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto, l’indicazione dettagliata del prezzo, la modalità di pagamento ed il costo di consegna.
Verifica la correttezza dei dati inseriti in fase di acquisto. Rial si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o mancanti di dati fondamentali.
DISPONIBILITÀ PRODOTTI
La disponibilità visibile nella pagina di ogni prodotto, qualora presente, si riferisce alla disponibilità effettiva in magazzino nel momento in cui esegui l’ordine. Qualora non fosse indicata la disponibilità l’articolo può essere ordinato. I tempi di produzione previsti, specie per Akuaduulza, sono all’incirca di 15 giorni lavorativi dalla data dell’ordine, a cui aggiungere i tempi di spedizione (a partire da 48h).
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, Rial provvederà ad informarti tempestivamente concordando con te la sostituzione del prodotto o il rimborso della somma eventualmente già versata.
ANNULLAMENTO O MODIFICHE
Per annullare o modificare un ordine contattaci prima che la spedizione avvenga. Nel caso in cui l’ordine è stato spedito potrai esercitare il diritto di recesso.
DESCRIZIONE PRODOTTI
Le informazioni sui prodotti sono disponibili sul sito web. Le immagini dei prodotti sono da considerarsi indicative e non vincolanti.
PREZZI
Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in euro e comprensivi di IVA. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento e senza preavviso. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore evidente. In tal caso Rial ti avviserà il prima possibile riservandosi il diritto di richiedere il giusto importo o procedere all’annullamento dell’ordine.
FATTURAZIONE
Le vendite online sono riconducibili alle vendite per corrispondenza e quindi senza obbligo di fattura come previsto nell’articolo 22 del d.P.R. n. 633 del 1972, e senza obbligo di emissione di scontrino fiscale come previsto nell’articolo 2, lettera oo), del d.P.R. 21 dicembre 1996, n. 696. La fattura verrà quindi inviata solo ad aziende con P.Iva mentre ai privati verrà inviata una semplice ricevuta in fase di acquisto, salvo espressa richiesta di fattura alla ricezione del loro codice fiscale.
PAGAMENTI
Potrai scegliere i seguenti metodi di pagamento: Carta di credito/Prepagate / PayPal / Bonifico bancario diretto (anticipato all’ordine)
CARTA: accettiamo pagamenti con carta di credito o prepagata con il circuito Visa, MasterCard. Le transazioni avvengono in massima sicurezza sulla piattaforma Stripe. PAYPAL: il pagamento avviene in sicurezza con la piattaforma PayPal (sono accettate tutte le carte dei circuiti Visa, Visa Electron, Mastercard, Postepay, American Express, Carta Aura). Puoi utilizzare questo metodo di pagamento anche se non sei iscritto a PayPal.
BONIFICO BANCARIO: L’ordine verrà spedito solo dopo aver ricevuto l’accredito sul conto corrente bancario intestato a Rial di Riccardi Allegra Benedetta. Tutti i dati necessari per effettuare il bonifico li trovi nella pagina di conferma dell’ordine e saranno inviati tramite email. Nel caso non riceveremo nessun accredito o informazioni del pagamento entro 5 giorni dalla data di acquisto Rial provvederà̀ all’annullamento dell’ordine.
COSTI DI SPEDIZIONE
I costi di spedizione verranno calcolati automaticamente al termine dell’ordine, prima della conferma definitiva, in base all’indirizzo di spedizione indicato. Le spedizioni in Italia ammontano a 7 euro.
TEMPI E MODALITA’ DI SPEDIZIONE
Le consegne avvengono nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì ed affidate ai nostri partner di spedizione la cui scelta è a nostra discrezione, solitamente a mezzo corriere standard (GLS/UPS/BRT) o poste con una tempistica stimata 48h. Per gli ordini con ritiro in sede, la consegna è da concordare in base agli orari del negozio.
* Con pagamenti a mezzo bonifico bancario, la data si calcola dal giorno dell’accredito. I tempi indicati sono da considerarsi non impegnativi per Rial in quanto potrebbero verificarsi inadempienze da parte del corriere o eventi di forza maggiore.
TRASPORTO E CONSEGNA
Ricevi una e-mail di avvenuta spedizione non appena il tuo ordine viene affidato al corriere. Se non ricevi nessuna e-mail da parte del corriere per monitorare il tracking, controlla che essa non sia contrassegnata come “posta indesiderata o spam” all’interno del tuo account di posta e verifica di aver digitato correttamente la tua e-mail in fase di registrazione dell’account oppure contattaci. Al momento della consegna sei tenuto a verificare l’integrità̀ e la chiusura del pacco. In caso di dubbio sull’integrità̀ è fondamentale “accettare il pacco con riserva”. Eventuali problemi devono essere immediatamente segnalati al nostro servizio clienti. Nessuna responsabilità può essere imputata a Rial in caso di ritardo nella consegna per mancanze o inadempienze da parte del corriere. Rial si riserva il diritto di addebitarti eventuali spese di giacenza e trasporto relative al ritorno della merce al mittente in caso di errato indirizzo, destinatario assente, rifiuto del pacco. Per evitare spiacevoli ritardi o problemi con la consegna è fondamentale fornire un indirizzo di spedizione in cui sia sempre presente una persona al momento del ritiro del pacco. Non effettuiamo consegne su appuntamento.
RITIRO A MANO IN SEDE
Se abiti nelle vicinanze del nostro negozio scegli la modalità di spedizione “Ritiro in sede” e contattaci per concordare l’appuntamento per il tuo ritiro scrivendo a info@rialgioielli.it
RESI
Hai il diritto di recedere dal contratto senza specificarne il motivo e di restituire i prodotti ordinati entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. La segnalazione può essere eseguita via e-mail all’indirizzo info@rialgioielli.it.
I prodotti devono essere resi integri e sigillati, inseriti nella loro confezione originale. Una volta che Rial avrà accettato il reso, hai tempo 7 giorni per eseguire a tue spese la spedizione tracciabile al seguente indirizzo: Rial Gioielli – Rial di Riccardi Allegra Benedetta – Viale Turati 65, 23900 Lecco (LC).
La merce restituita viaggia sotto la tua responsabilità e dovrai adoperarti affinché la merce giunga in condizioni perfette. Entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti resi, Rial provvederà a rimborsare l’importo corrispondente ai prodotti restituiti utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquirente.
CONTROVERSIE
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su alcuni aspetti riguardanti il commercio elettronico. Nel caso di controversie tra Rial e ciascun utente finale, il foro competente è quello di Lecco.
MODIFICHE E AGGIORNAMENTI
Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.rialgioielli.it. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono state aggiornate in data 14 Giugno 2023.
PRIVACY E DATI PERSONALI
Rial di Riccardi Allegra Benedetta tratta i tuoi dati personali nel rispetto del D.L. n° 2016/179 e sue successive modificazioni. I dati che fornisci vengono utilizzati al fine di poter esercitare l’attività commerciale (evasione ordini e assistenza) e, in caso di assenso, per invio di comunicazioni promozionali. In nessun caso e a nessun titolo verranno ceduti a terzi. Per tutti i dettagli vedi la nostra pagina sul trattamento dei dati personali in “Privacy Policy”.
TITOLARE DEL SITO
Il sito www.rialgioielli.it è di proprietà della ditta individuale Rial di Riccardi Allegra Benedetta con sede operativa in viale Turati 65, 23900 Lecco (LC), Italia. Partita Iva: 04075680134.